Satu inbox untuk WhatsApp, Instagram & Messenger
Tangkap setiap calon pelanggan dari iklan Anda, dari platform mana pun. OmniReach menyatukan semua percakapan pelanggan ke dalam satu dashboard tim agar Anda tidak pernah melewatkan satu pesan pun.
Tanpa kartu kredit · Uji coba gratis 14 hari
Percakapan
Chat
Hubungkan semua channel yang penting
Semua didukung oleh platform bisnis resmi dari Meta.
WhatsApp Business
Cloud API resmi. Kirim template, notifikasi, dan chat secara real-time.
Instagram Direct
Balas DM, mention story, dan komentar dari iklan dalam satu tempat.
Facebook Messenger
Hubungkan Halaman Anda dan kelola semua percakapan Messenger terpusat.
Semua yang Anda butuhkan untuk mengelola percakapan
Berhenti berpindah-pindah tab. Jalankan semua pesan pelanggan dari satu dashboard yang powerful.
Inbox Tim Terpadu
Semua percakapan dari WhatsApp, Instagram, dan Messenger dalam satu inbox bersama. Tugaskan chat ke agen dan jangan sampai ada yang terlewat.
Atribusi Klik Iklan
Lihat persis dari iklan atau campaign mana setiap percakapan berasal. Hubungkan iklan Click-to-WhatsApp langsung ke pipeline penjualan Anda.
API Resmi Meta
Dibangun di atas WhatsApp Business Platform dan Meta Graph API. Andal, sesuai kebijakan, dan siap berkembang bersama bisnis Anda.
Balasan Cepat & Template
Balas lebih cepat dengan respons tersimpan dan template pesan WhatsApp yang sudah disetujui untuk notifikasi dan broadcast.
Kolaborasi Tim
Undang anggota tim tanpa batas, tambahkan catatan internal, dan arahkan percakapan ke orang yang tepat secara otomatis.
Analitik & Laporan
Pantau waktu respons, volume percakapan, performa agen, dan tingkat konversi di semua channel.
Chatbot Custom Sesuai Bisnis
Bisnis Anda bahkan bisa membuat chatbot khusus yang dirancang sesuai alur penjualan sendiri, dibangun di atas n8n, mesin otomasi alur kerja open-source yang menghubungkan chatbot ke inbox Anda.
Otomasi Cerdas
Lebih dari Sekadar Bot Biasa
Berikan pengalaman terbaik untuk pelanggan Anda. Sambungkan AI Anda sendiri, kelola pesanan, dan serahkan ke agen manusia dalam satu inbox terpadu.
- 🤖Bring-Your-Own-AI (BYO-AI)
Gunakan model AI pilihan Anda (OpenAI, Claude, atau Gemini) yang memahami Bahasa Indonesia dan dokumen bisnis Anda (RAG) tanpa vendor lock-in.
- 🛒Alur E-commerce Lokal
Otomatisasi alur kerja lokal: verifikasi pembayaran QRIS/e-wallet, status pengiriman COD, dan cek stok marketplace langsung dari sistem Anda.
- 🤝Handoff Manusia Mulus
AI akan menangani pertanyaan berulang, lalu otomatis menyerahkan ke agen manusia yang tepat jika pelanggan membutuhkan bantuan spesifik.
Mengapa Memilih OmniReach?
Bukan sekadar drag-and-drop. Kami memberikan kebebasan dan skalabilitas tanpa biaya tersembunyi.
✓OmniReach
- ✦Data Milik Anda: Kontrol penuh atas data pelanggan dan prompt AI Anda.
- ✦Biaya Tetap (Flat-Cost): Bayar langganan bulanan tanpa biaya tak terduga per langkah bot (node).
- ✦Otomasi Kuat: Dibangun dengan n8n, memungkinkan integrasi ke API atau database eksternal apa pun.
- ✦Inbox Terpadu: Bot dan agen manusia berdampingan dalam satu layar.
✕Bot Builder Biasa
- −Vendor lock-in, sulit memindahkan alur chat atau membawa AI model sendiri.
- −Biaya melonjak tak terduga karena dihitung per eksekusi node atau per pesan.
- −Otomasi terbatas pada plugin yang mereka sediakan (sulit untuk integrasi kustom).
- −Alat bot terpisah dengan dashboard customer service manusia.
Harga sederhana dan transparan
Paket untuk setiap tahap bisnis. Plus biaya percakapan pay-as-you-go sesuai tarif Meta.
Starter
Untuk tim kecil yang baru memulai omnichannel.
Rp 299rb/bln
Mulai coba gratis- 1 nomor WhatsApp
- Instagram + Messenger
- 3 anggota tim
- Inbox terpadu
- 1.000 percakapan/bln
- Dukungan email
Growth
Untuk bisnis berkembang yang menskalakan layanan.
Rp 799rb/bln
Mulai coba gratis- 3 nomor WhatsApp
- Instagram + Messenger
- 10 anggota tim
- Balasan cepat & template
- 5.000 percakapan/bln
- Atribusi klik iklan
- Dukungan prioritas
Enterprise
Untuk tim besar dengan kebutuhan lanjutan.
Custom
Hubungi sales- Nomor WhatsApp tanpa batas
- Anggota tim tanpa batas
- Percakapan tanpa batas
- Analitik lanjutan
- Akses API & webhook
- Account manager khusus
- SLA & onboarding
Harga belum termasuk PPN. Pembayaran via transfer bank, kartu kredit, dan e-wallet (segera hadir).
Pertanyaan yang sering diajukan
Bagaimana cara mendapatkan API WhatsApp resmi?+
OmniReach terhubung ke WhatsApp Business Platform (Cloud API) melalui Embedded Signup dari Meta. Anda menghubungkan akun WhatsApp Business milik sendiri hanya dalam beberapa klik — tanpa perlu setup teknis.
Apakah pelanggan melihat brand Anda atau WhatsApp?+
Pelanggan tetap chat melalui WhatsApp, Instagram, dan Messenger seperti biasa. Anda dan tim mengelola semuanya dari dashboard OmniReach. Platform ini sepenuhnya white-label untuk bisnis Anda.
Berapa biaya percakapan?+
Meta mengenakan biaya per percakapan tergantung negara dan kategori pesan. Kami menagihkannya secara transparan. Langganan Anda mencakup platform; percakapan ditagih sesuai tarif.
Apakah bisa menangkap leads dari iklan saya?+
Bisa. Iklan Click-to-WhatsApp dan Click-to-Messenger langsung masuk ke inbox terpadu Anda lengkap dengan atribusi, jadi Anda tahu dari campaign mana setiap leads berasal.
Apakah ada uji coba gratis?+
Semua paket dimulai dengan uji coba gratis 14 hari. Tanpa kartu kredit untuk memulai.
Apakah saya bisa menggunakan AI model sendiri?+
Tentu. Anda dapat membawa API key OpenAI, Claude, atau Gemini Anda sendiri. OmniReach tidak membatasi model mana yang ingin Anda gunakan (Bring-Your-Own-AI).
Bagaimana jika bot tidak bisa menjawab?+
Dengan fitur Handoff Manusia, chat akan otomatis dialihkan ke agen di inbox terpadu, lengkap dengan riwayat percakapan dengan AI, sehingga agen Anda dapat langsung membantu.
Siap menyatukan semua percakapan Anda?
Mulai uji coba gratis 14 hari hari ini. Tanpa kartu kredit.
Mulai gratis sekarang